Kontaktieren Sie uns

1. Einleitung

Unser Shop ist bestrebt, Nutzern eine umfassende Unterstützung zu bieten und sicherzustellen, dass die Nutzung unseres Website klar, strukturiert und zuverlässig erfolgt.

Wenn Sie Fragen zu Bestellungen oder zu den Dienstleistungen unseres Shops haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

2. Kontaktmöglichkeiten

Wir empfehlen, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, da Anfragen auf diesem Weg effizient bearbeitet und nachverfolgt werden können.

Unser Support-Team steht zur Verfügung, um Fragen zu Bestellungen, Versand oder weiteren Anliegen zu beantworten.

3. Verfügbarkeit des Kundenservice

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

• Montag bis Freitag, 10:00–17:00 Uhr
• Gesetzliche Feiertage ausgenommen

Während dieser Zeiten unterstützt unser Team bei allen Anliegen rund um Bestellungen, Versand und Kundendienst.

4. Arten der Unterstützung

Unser Team unterstützt Nutzer bei folgenden Themen:

• Informationen zu Produkten auf dem Website;
• Fragen zu laufenden oder abgeschlossenen Bestellungen;
• Unterstützung bei Versand- oder Lieferproblemen;
• Unterstützung bei Rückgabe- oder Rückerstattungsanfragen;
• Rückmeldungen oder Hinweise zur Nutzungserfahrung.

5. Reaktionszeit und Verpflichtung

Unser Shop bemüht sich, alle Anfragen zeitnah, klar und professionell zu beantworten.

Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft, um eine passende und nachvollziehbare Lösung bereitzustellen.

Unser Ziel ist es, einen transparenten, zuverlässigen und nutzerorientierten Service sicherzustellen.

6. Kontaktinformationen

E-Mail: orders@homiupio.com
Telefon: +81 (808) 923 04 35
Adresse: 4-14-18 KOKANDORI KAWASAKI-KU KAWASAKI-SHI KANAGAWA 210-0852 JAPAN

Liefergebiet: Deutschland

Unser Shop legt großen Wert auf eine offene Kommunikation.
Jede Anfrage trägt dazu bei, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Erwartungen der Nutzer bestmöglich zu erfüllen.